Procesamiento de órdenes
Todas las órdenes son procesadas dentro de 1–3 días laborables luego de confirmado el pago. Los
pedidos realizados durante fines de semana o días feriados se procesan el próximo día laborable.
Método de envío
Los envíos se realizan a través de USPS o transportista disponible con número de rastreo incluido.
Tiempo estimado de entrega
Puerto Rico: 2–5 días laborables
Estados Unidos: 4–8 días laborables
Costo de envío
El costo de envío se calcula al momento de pagar según destino y peso del paquete. Promociones de
envío gratis se anunciarán cuando estén disponibles.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de verificar que la dirección esté correcta. No somos responsables por
paquetes entregados a direcciones incorrectas provistas por el cliente.
Paquetes marcados como entregados
Si el sistema de rastreo indica que el paquete fue entregado, no podemos hacernos responsables por
pérdida o robo. Recomendamos coordinar una dirección segura para recibirlo.
Retrasos
No somos responsables por retrasos causados por el transportista. Sin embargo, con gusto ayudamos
a dar seguimiento a su envío.
Contacto
Para cualquier duda sobre su pedido, puede comunicarse a su canal oficial de atención al cliente.
